# La alternativa más sencilla a Customer.io

Customer.io arranca desde $100/mes y exige semanas de configuración. Bitelio te da la misma automatización basada en eventos en una única plataforma todo en uno, y puedes empezar a enviar en cinco minutos.

## Por qué elegir Bitelio

### Experiencia centrada en el desarrollador

APIs construidas como los ingenieros esperan: mínimas, predecibles y sin jerga de marketing. La integración se mide en minutos, no en sprints.

### Precios transparentes

Un plan gratuito, planes fijos desde $19/mes y ni una sola línea oculta. El número de perfiles y el tamaño de la lista son irrelevantes: el email enviado es la única unidad que cuenta.

### Contactos ilimitados

Mantén una base de contactos sin límite y sin coste. Aquí no existen las tarifas por perfil activo: solo el envío cuenta para la factura.

### Configuración rápida

La integración lleva minutos y no hay obstáculos antes: sin programa de onboarding, sin llamada comercial, sin trámites de compra. Regístrate y envía.

### Alojado en la UE y conforme al RGPD

Los datos se procesan en infraestructura de la UE conforme al RGPD, y los contactos y eventos se exportan libremente a través de la API. Nunca quedas atrapado.

### Simplicidad a gran escala

Los workflows se mantienen sencillos aunque el volumen crezca: resultados de nivel empresarial sin sobreingeniería ni un equipo de operaciones dedicado.

## Comparación de funcionalidades

| Feature | Bitelio | Customer.io |
| --- | --- | --- |
| Plan gratuito | 1.000 emails/mes | Plan gratuito limitado |
| Modelo de precios | Plan gratis + planes desde $19/mes | Niveles complejos por uso |
| Emails transaccionales | Yes | Yes |
| Campañas de marketing | Yes | Yes |
| Automatización de workflows | Yes | Yes |
| Segmentación por comportamiento | Yes | Yes |
| Constructor visual de journeys | Yes | Yes |
| API centrada en desarrolladores | Yes | No |

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuándo debería elegir Customer.io en lugar de Bitelio?

Con un equipo dedicado de marketing ops y necesidades de journeys genuinamente complejas, el constructor visual de journeys y la segmentación avanzada por comportamiento de Customer.io brillan: es una herramienta empresarial de pies a cabeza. Bitelio encaja con equipos que prefieren APIs amigables para desarrolladores y workflows más ligeros, y que prefieren evitar por completo la sobrecarga de una plataforma de marketing empresarial.

### ¿Cuál es la diferencia de precios entre Bitelio y Customer.io?

Bitelio lo mantiene plano: 1.000 emails/mes gratis, Pro a $19/mes con 15.000 emails incluidos, Scale a $99/mes con 100.000, y después $1.20 por cada 1.000 extra, con contactos ilimitados en todos los planes. Customer.io combina mensajes enviados, perfiles activos y acceso a funciones en niveles de uso escalonados, y como los perfiles influyen en el precio, el coste sube junto con tu base de contactos. Los equipos pequeños y medianos suelen pagar bastante menos con Bitelio.

### ¿Es compleja la migración de Customer.io a Bitelio?

Depende de lo que hayas construido. Los envíos transaccionales sencillos y los workflows simples se trasladan rápido: cambias la integración de la API y recreas los flujos. Los journeys visuales elaborados y los segmentos de comportamiento profundos necesitarán simplificarse algo por el camino. Para la mayoría de los equipos, unos pocos días de trabajo de ingeniería cubren toda la migración.

### ¿Qué simplifica Bitelio respecto a Customer.io?

Bitelio recorta la capa empresarial sin perder la sustancia. En lugar de constructores visuales enormes, obtienes una API limpia y centrada en el desarrollador; los workflows viven en código o en una interfaz sencilla en vez de en mapas de journeys elaborados; y el precio es un plan gratuito más niveles fijos desde $19/mes con contactos ilimitados, no una matriz de niveles. La configuración lleva minutos, no semanas. Y tus datos siguen siendo tuyos: los contactos y eventos se exportan a través de la API cuando quieras, sin ataduras.


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> Fuente: https://dev.bitelio.com/es/vs/customerio